Cách mạng hóa Quản lý Sự cố với AI
Resolvd là một nền tảng quản lý sự cố tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, giúp cải thiện đáng kể quy trình phản ứng sự cố. Nó tự động hóa các chức năng quan trọng như phân tích nguyên nhân gốc rễ, tổng hợp dữ liệu và tạo sách hướng dẫn động, cho phép các kỹ sư quản lý sự cố hiệu quả hơn. Bằng cách liên kết các sự kiện kết nối từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, Resolvd giảm thiểu tiếng ồn cảnh báo và tăng tốc điều tra, dẫn đến việc giải quyết vấn đề nhanh hơn. Một trong những tính năng nổi bật của nó là khả năng giảm việc xem xét nhật ký thủ công lên đến 80%, cho phép các nhóm tập trung vào việc giải quyết các vấn đề thực sự thay vì phải sàng lọc qua dữ liệu khổng lồ.
Ngoài khả năng tự động hóa, Resolvd còn cung cấp một trung tâm tập trung cho dữ liệu và nhật ký, giúp đơn giản hóa việc truy vấn dữ liệu thông qua các tính năng tìm kiếm ngữ nghĩa nâng cao. Nền tảng này được trang bị khả năng phát hiện bất thường tự động, cho phép cảnh báo chủ động và lọc ra tiếng ồn nhật ký không liên quan để làm nổi bật các vấn đề quan trọng. Bằng cách tích hợp liền mạch với các công cụ như Slack, Jira và PagerDuty, Resolvd đảm bảo rằng những người phản ứng có quyền truy cập vào những thông tin nhật ký quan trọng trong quy trình làm việc hiện tại của họ, cuối cùng nâng cao sự hợp tác và hiệu quả trong việc giải quyết sự cố.
